
Téléprospecteur / Téléprospectrice
Emploi
Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Vous intégrez l'équipe commerciale de CITOTRAD, entreprise spécialisée dans les services d'interprétariat à destination des institutions publiques. Vous participez au développement de notre portefeuille clients en menant des actions de téléprospection ciblées auprès d'interlocuteurs publics. Vous effectuez des appels sortants pour identifier les décideurs, présenter les services de l'entreprise et proposer un rendez-vous avec l'équipe commerciale. Vous qualifiez les fichiers prospects et mettez à jour les informations dans le CRM. Vous relancez les prospects à intervalle régulier et assurez un suivi structuré de chaque contact. Vous rédigez des comptes rendus clairs et assurez un reporting hebdomadaire de vos résultats. Vous participez à l'atteinte des objectifs fixés par la direction. Vous utilisez l'outil Monday CRM pour l'ensemble de vos activités. Vous veillez à la qualité du discours téléphonique et au respect des scripts commerciaux. Vous êtes également amenée à envoyer des mails de présentation et à effectuer de la veille sur les structures à prospecter. Vous travaillez en collaboration avec la direction pour ajuster les stratégies de ciblage et les argumentaires.[...]